FAQs
Plus De FAQ- Qui est responsable du paiement du service?
- Vos techniciens sont-ils formés et certifiés pour manipuler des matières dangereuses et quelles sont leurs qualifications spécifiques ?
- Que signifie « état avant sinistre »?
En fin de compte, c'est vous, le propriétaire qui êtes responsable du paiement et qui devrez signer le formulaire pour autoriser le paiement des services de restauration. S’il s’agit d’une réclamation d’assurance, ServiceMaster Après-Sinistre ne vous fera généralement payer que le montant déductible (copaiement) avant le début des travaux et, pour vous rendre service, facturera le solde à votre compagnie d’assurance. Si la perte est importante, votre société hypothécaire pourrait être comprise comme bénéficiaire du paiement de votre compagnie s’assurance, et il est également possible que vous ayez à obtenir une signature de toutes les parties. Si votre projet n'est pas couvert par votre assurance, ou que vous décidez de ne pas présenter une réclamation, vous devrez payer le plein montant. Nous pouvons convenir d'un calendrier de paiements avant le début d'un travail qui n'est pas couvert par une compagnie d'assurance.
Chez ServiceMaster Après-Sinistre, nous prenons très au sérieux la sécurité et le bien-être de nos clients et de nos employés. C’est pourquoi nos techniciens suivent des programmes de formation et de certification rigoureux pour s’assurer qu’ils sont parfaitement équipés pour manipuler des matières dangereuses et des agents pathogènes. Notre équipe reçoit une formation dispensée par des experts de l’industrie sur la manipulation, le nettoyage et l’élimination appropriés des matières présentant un risque biologique. Elle reçoit également des certifications dans les techniques spécialisées et l’utilisation d’équipements pour nettoyer et désinfecter efficacement les zones touchées. Soyez assuré qu’en choisissant ServiceMaster Après-Sinistre, vous optez pour une équipe de professionnels hautement qualifiés qui donnent la priorité à votre sécurité avant tout.
Votre établissement commercial pourrait avoir subi certains dommages avant la perte. Ces dommages ne seront donc pas compris dans la portée des réparations. Notre responsabilité est de rendre à votre propriété commerciale son état d’avant les dommages, soit l'état avant la perte, à l'aide de matériaux de même nature et qualité qu'auparavant. Nous pouvons vous offrir, sur demande, une estimation de projets de construction supplémentaires que vous aimeriez que notre équipe entreprenne. Le terme qui décrit ce travail supplémentaire est « travail non assuré ».