FAQs
Plus De FAQ- Combien de temps durera le projet de restauration après un dégât d’eau?
- Les planchers en bois sont mouillés et gauchissent. Faudra-t-il les remplacer?
- Faut-il que je libère les lieux durant le processus de restauration?
Tout dépend de l’ampleur du projet et des dégâts d’eau à votre maison et à son contenu; le procédé de restauration peut exiger plusieurs étapes. Une évaluation détaillée de tous les dommages sera réalisée avant de pouvoir établir la date d’achèvement du projet. Tout au long du processus, le gestionnaire de projet de ServiceMaster Après-Sinistre vous fera part des détails clairement et efficacement, à vous et à votre assureur, afin que le processus soit harmonieux.
Les planchers en bois qui ont été endommagés par l’eau dans votre maison doivent être constamment évalués par des techniciens qualifiés durant le processus de séchage. Nous avons recours à des systèmes de séchage et des déshumidificateurs de qualité commerciale pour créer l’environnement idéal pour sécher parfaitement les planchers en bois afin qu’ils retrouvent leur forme originale. Selon la densité du parquet en bois dur, et le type de fini utilisé, le séchage complet peut exiger jusqu’à trois semaines, ou même plus. Si vous faites une réclamation, votre expert en assurance collaborera avec vous pour prendra la décision finale, soit s’il faut revernir ou remplacer les planchers.
Selon l’étendue des dommages, votre agent d’assurance peut vous aider à répondre à cette question. En fin de compte, c’est vous qui devez prendre cette décision. Vous devriez considérer certains aspects comme la question de sécurité, des odeurs, de l'électricité, des perturbations des activités causées par le bruit, de l'équipement et des travaux qui pourraient être nécessaires pour conduire le processus de restauration à bon terme. Si vous libérez les lieux durant le processus, prenez en considération ce qui suit : acheminer votre courrier à votre emplacement temporaire, interrompre la livraison du journal et autres, aviser les services publics ainsi que la compagnie de câble de la suspension temporaire des services durant le processus de restauration.